Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des abonnements payants du service Valtheria (valtheria.fr), plateforme d'éducation financière. Toute souscription à un abonnement implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Vendeur
Quentin Luce, entrepreneur individuel.
SIRET : 104 944 640 00010 · SIREN : 104 944 640
Siège : 9 rue Chanzy, 08000 Charleville-Mézières, France
Contact : contact@valtheria.fr
3. Offres et prix
Valtheria propose un accès gratuit ainsi qu'un abonnement payant :
- Gratuit : 0 € — accès de base au service.
- Premium : 3,99 €/mois ou 29,99 €/an.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base). Les prix peuvent évoluer ; tout changement de prix sera notifié aux abonnés en cours avec un préavis raisonnable et ne s'appliquera qu'à compter du renouvellement suivant.
4. Commande et paiement
La souscription s'effectue en ligne. Le paiement par carte bancaire est traité par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Valtheria. Les abonnements sont à reconduction tacite (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez en principe d'un délai de 14 jours pour vous rétracter.
Toutefois, en application de l'article L221-28 du même code, pour un contenu numérique fourni immédiatement, vous demandez expressément l'accès immédiat au service et renoncez à votre droit de rétractation dès le début de l'exécution (case à cocher recueillie lors de la souscription). À défaut d'un tel accord, le délai de rétractation de 14 jours s'applique.
6. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace compte (ou via le portail client Stripe). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : le service reste actif jusqu'à cette date, sans reconduction ultérieure.
7. Remboursement
Sauf dysfonctionnement majeur imputable au service, la période d'abonnement entamée n'est pas remboursée. [À CONFIRMER : politique de remboursement détaillée.] Toute demande : contact@valtheria.fr.
8. Disponibilité et responsabilité
Valtheria est soumis à une obligation de moyens. Le service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité ininterrompue (maintenance, incidents techniques possibles). Valtheria est un service d'éducation financière : les contenus ne constituent pas un conseil en investissement (voir les mentions légales). Tout investissement comporte un risque de perte en capital.
9. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu
amiablement, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur compétent : [MÉDIATEUR À COMPLÉTER — nom, adresse, site web].
Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Âge minimum
Le service est réservé aux personnes âgées d'au moins 15 ans. La souscription d'un abonnement suppose cette condition d'âge.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
12. Mise à jour
Les présentes CGV peuvent être modifiées ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.
Voir aussi : Mentions légales · Politique de confidentialité